2008年9月的深圳國際珠寶展，諸多針對特許經營的論壇，即將展開。新一輪的加盟招商熱潮，開始浮現出端倪。當投資者逐漸成熟，創業行為愈加理性成為當下的實際情況時，也許從云端著陸，真正放下焦躁，研究一下消費者心理，再制訂和實施行之有效的營銷策略，才是珠寶零售終端的制勝之道。

    珠寶零售管理論壇解碼80后消費行為

    一向主張決勝終端，就必須做到店面精細化管理的北京前沿顧問公司首席管理專家徐斌先生，針對不同的消費者，做了不同的話術設計。也就是說，標準化的每一個細節，都應該跟隨著時代，跟隨著消費者消費行為的演變，進行不斷的調整和改變。

    對于消費者，尤其是新生代消費者而言，珠寶首飾的購買和消費過程，已經成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為，成為一種愉悅的個人體驗。品牌的產品和服務的絲毫欠缺，都會導致缺乏品牌忠誠度的消費者對其支持力的下降。如何挖掘可成為品牌利用的市場潛力、規律；如何深入精確地研究消費心理并提供有價值的產品；如何用鮮明的創新風格及全新的營銷理念，讓消費者體味到品牌的個性文化；如何為品牌目標消費群體提供貼近其生活方式的周到滿意的服務，這些問題已成為珠寶品牌決勝市場的關鍵。

    在2008年深圳國際珠寶展上，中國珠寶玉石首飾行業協會、深圳市黃金珠寶首飾行業協會、《鳳凰周刊·珠寶》雜志和深圳市吉盟首飾有限公司將聯合主辦“珠寶零售管理論壇”，專門進行“80后消費行為與營銷策略”的主題探討，目的在于通過對新生代消費者行為解析，探討終端贏利的新思路，并在特許經營模式進入“規范時代”的大背景下，為提升珠寶首飾業終端贏利獻計獻策。

    市場研究成品牌加盟軟指標

    珠寶行業是個高資金占用率的行業，這無疑為市場拓展設置了門檻，因此連鎖加盟成為市場擴張的重要模式，但是，如何才能成功借助這一模式實現市場的擴張與盈利？高市場針對性的產品、服務及營銷成為必然的要求。換句話說，不斷開發令新生代消費群產生美學和精神共鳴的產品，是品牌活力的表現，這種活力還體現在諸多的方面。如果你加盟的盟主，還在把做品牌僅僅理解為找個明星代言人就可以忽悠眾多投資者前來加盟；如果你加盟的盟主，還在不厭其煩地推出大量同質化的產品；并且廣告投放始終局限在有限的行業媒體時，你就一定要搞清楚，你的盟主是否真正了解目標消費群體是誰，目標消費群體的需求是什么，他是否有能力制定行之有效的營銷策略，向目標消費群體準確傳達品牌的內涵，并令其對品牌產生感情歸屬感，以至達成最終的銷售。

    諸多現象表明，一個真正有實力的品牌，或者說值得加盟的品牌，僅有可保證的貨源、完整的形象識別、成套的管理制度、配套的物流和相關服務以及覆蓋廣泛的終端已經不夠說明問題。因為這諸多的環節，最終都是為了贏取銷售業績，而要提升業績，就必須有一個貫穿始終的規范化、標準化管理。制定和執行這些管理標準的最終目的，是更好的滿足消費者的需求，因此而言，時代背景下的消費者心理，“消費者在想什么？”，“一切為了引導和滿足消費需求”成為貫穿品牌運作始終的主線。事實證明，只有尋找到一個真正有活力、以攻取消費者心為最高營銷目標的品牌，才是創業成功的保證。