一個(gè)溫柔似水，一個(gè)瀟灑坦誠。

    一個(gè)是主內(nèi)經(jīng)營高手，一個(gè)則是掌外鉆石行家。

    從易趣網(wǎng)的第一筆網(wǎng)絡(luò)鉆石訂單開始，徐家的鉆石生意便一發(fā)不可收拾。

    讓昂貴的奢侈品鉆石走下神壇，不再難以接近，是依靠電子商務(wù)起家的徐氏兄妹的夢想，如今，這個(gè)夢想已經(jīng)越來越快地走近現(xiàn)實(shí)。

    徐瀟 徐磊

    現(xiàn)任鉆石小鳥聯(lián)合總裁。

    2002年在易趣網(wǎng)開設(shè)第一家鉆石網(wǎng)店。

    2003年在國內(nèi)首開基于Office的鉆石體驗(yàn)中心。

    2007年6月鉆石小鳥牽手著名風(fēng)險(xiǎn)投資商——今日資本，以鉆石的品質(zhì)、令人信服的價(jià)格優(yōu)勢、風(fēng)靡于市的Office直營與網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合的全新鉆石銷售模式，成為中國網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售的領(lǐng)先品牌。

    鉆石心賣鉆網(wǎng)絡(luò)先行

    兄妹檔組合默契滿分

    財(cái)商測評：

    兩位年輕的CEO，從不知風(fēng)投為何物到現(xiàn)在滿懷上市愿景，我們看到的不僅僅是鉆石小鳥的成長，更是兄妹兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者的成長。哥哥徐磊說，人生就是一條拋物線，有暗淡時(shí)分，也有光彩時(shí)刻。面對近乎瘋狂的發(fā)展速度，面對爭相模仿的同業(yè)競爭者，鉆石小鳥還有很長的路要走。

    成功的開始：網(wǎng)店可以賣鉆石

    很多人都有開網(wǎng)店賣東西的經(jīng)歷，但一般也就是賣化妝品、服裝、飾品等等。但誰也想不到，網(wǎng)店竟然還能賣昂貴的鉆石。徐瀟一開始也就是在易趣網(wǎng)上經(jīng)營飾品，有一天她突然想到，自己的哥哥徐磊畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)珠寶鑒定專業(yè)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是一名比較成功的珠寶供應(yīng)商，他的鉆石批發(fā)公司有進(jìn)貨渠道，為什么不試一試在網(wǎng)上銷售鉆石呢？就這樣在2002年7月，徐瀟在自己的網(wǎng)店上貼出了一些鉆飾的照片，開始把鉆石銷售作為自己網(wǎng)店的又一項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)。當(dāng)然，鉆石小鳥的名字，就來源于那時(shí)。因?yàn)槊妹玫木W(wǎng)名叫“小鳥”，哥哥叫“石頭”。網(wǎng)友親切稱呼他們?yōu)?ldquo;小鳥姐姐”和“石頭哥哥”。

    2004年鉆石小鳥憑借著100%好評榮獲了“易趣誠信最佳賣家”稱號。然而，一年多的網(wǎng)絡(luò)銷售讓徐氏兄妹感覺到，雖然他們便宜50%的價(jià)格和誠實(shí)守信的鉆石品質(zhì)吸引了很多顧客，但有相當(dāng)一部分顧客仍在猶豫不決，相比起看不見摸不著的網(wǎng)絡(luò)鉆石，他們希望能夠眼見為實(shí)，能夠親自觸摸這顆鉆石。于是，2004年10月，線下的鉆石體驗(yàn)中心應(yīng)運(yùn)而生。讓徐氏兄妹沒有想到的是，這樣一家面積只有不到20平方米的體驗(yàn)中心，不僅讓他們當(dāng)月銷售額輕松翻5番，更從此引領(lǐng)鉆石小鳥進(jìn)入了高速發(fā)展期。

    隨著北京、杭州、廣州等地體驗(yàn)中心的相繼開張，鉆石小鳥快速的發(fā)展引起了業(yè)內(nèi)注意。去年5月，素有“投資界武則天”之稱的今日資本老總徐新決定投資鉆石小鳥。獲得風(fēng)投后的“小鳥”，從20個(gè)員工變成了180個(gè)員工，銷售收入竟然在一年內(nèi)漲了7倍，這樣的成績當(dāng)然也讓今日資本十分滿意。

    成功背后：完美組合+低價(jià)攻占中產(chǎn)人群

    從在網(wǎng)絡(luò)上賣出第一顆鉆石開始，鉆石小鳥似乎就開始了一帆風(fēng)順的發(fā)展旅程。線下鉆石體驗(yàn)中心帶來的飛速擴(kuò)張、風(fēng)投主動找上門，好事接踵不斷，令人艷羨。一路走來，難道沒有遇到過一點(diǎn)困難么？面對記者的疑問，兄妹倆相互對望卻無以答復(fù)。的確，職業(yè)背景的搭配，個(gè)性的互補(bǔ)，讓很多困難變得不再是困難。

    眼前的徐瀟，溫雅從容。英語專業(yè)畢業(yè)的她由于工作的關(guān)系常常需要接觸網(wǎng)絡(luò)，也因此結(jié)緣于Ebay，成就了鉆石小鳥的最初模式。如今的徐瀟，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營管理，從引進(jìn)高級管理人才到制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，徐瀟說她還在學(xué)習(xí)。

    而學(xué)鉆石出身的徐磊，身上灑發(fā)著創(chuàng)業(yè)者的瀟灑氣魄，言語中卻滿是對鉆石的熱愛。自鉆石鑒定專業(yè)畢業(yè)后，他接觸了大量的批發(fā)商、切割商等上游資源，后又與一些朋友合伙做鉆石批發(fā)生意。鉆石小鳥最初的創(chuàng)業(yè)資金和貨品資源便來源于徐磊多年的積累。現(xiàn)在，他做的也是為“小鳥”遍尋優(yōu)質(zhì)“鉆石”。

    兄妹檔的完美組合，成就了鉆石小鳥，這個(gè)顛覆傳統(tǒng)、開啟全新鉆石銷售模式的商業(yè)榜樣。然而采訪中我們感受到的，卻是這對兄妹的謙虛與踏實(shí)。正如哥哥徐磊所說，他永遠(yuǎn)記得老師的那句話：做鉆石的人，首先要有鉆石的品質(zhì)。

    鉆石小鳥相對傳統(tǒng)門店便宜50%的價(jià)格，強(qiáng)烈地吸引著許多期待鉆石卻有心無力的中產(chǎn)人群，卻也讓很多人開始懷疑鉆石本身的品質(zhì)，特別是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)騙局不斷上演的時(shí)代。對于這一點(diǎn)，徐磊向我們提出了GIA。“GIA就是鉆石的身份證，我們賣的每一顆證書都是通過美國GIA證書認(rèn)證的，都有一個(gè)激光編號，可以在其網(wǎng)站上查詢到，上面會詳細(xì)標(biāo)出鉆石的4C，比如這個(gè)鉆石多大，鉆石的分量、鉆石的顏色，鉆石的精度、切工，都會有詳細(xì)的標(biāo)識。當(dāng)四個(gè)數(shù)值確定之后，鉆石的價(jià)格就出來了。因?yàn)殂@石在國際上和黃金一樣，都是屬于硬通貨，黃金是每盎司多少錢，鉆石是一克拉多少錢，當(dāng)這些級別確定之后鉆石就是有世界通用價(jià)格的。”鉆石小鳥的鉆石和周大福、蒂凡尼的鉆石并沒有什么區(qū)別，都是經(jīng)過GIA認(rèn)證的，價(jià)格是統(tǒng)一的價(jià)格。蒂凡尼的價(jià)格中，很大一部分是他的品牌溢價(jià)。而鉆石小鳥要做的就是讓中產(chǎn)階級實(shí)現(xiàn)鉆石夢，讓小鳥飛入尋常百姓家。

    在鉆石領(lǐng)域打拼多年的徐磊，對于傳統(tǒng)門店的利潤模式了如指掌。“有太多的中間環(huán)節(jié)來‘吃’利潤。切割商、一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商，這些環(huán)節(jié)利潤達(dá)10%～20%。等到做成成品在商場銷售，商場又要盤剝掉高達(dá)30%的利潤。這樣的銷售特點(diǎn)，必然造成鉆石行業(yè)價(jià)格虛高。比如說一個(gè)4C32分的鉆戒，如果在傳統(tǒng)的珠寶店購買，它的價(jià)格大概是1萬到1。2萬元之間，我說的這個(gè)價(jià)格是國內(nèi)品牌，如果是香港品牌的價(jià)格還會更高。但是它通過網(wǎng)絡(luò)銷售，我們現(xiàn)在的賣價(jià)是6480元，將近便宜40%。”

    除了中間環(huán)節(jié)的減少，不進(jìn)商場也是鉆石小鳥節(jié)約成本的一大秘訣。徐瀟說：“我們的鉆石體驗(yàn)中心一般會在交通便利地區(qū)，但并不進(jìn)入商場，而是在寫字樓里。以位于上海南京東路的旗艦店為例，260平方米面積每個(gè)月的租金只有8萬元，而同樣路段的臨街商場鋪?zhàn)膺_(dá)80萬元/月。”

    2008年5月，鉆石小鳥新版官方網(wǎng)站www。zbird。cn正式上線，北京的鉆石旗艦體驗(yàn)中心也搬入了地處繁華的華貿(mào)中心。同時(shí)，鉆石小鳥立志在兩年內(nèi)，將體驗(yàn)中心覆蓋到全國所有一級城市，讓全國的用戶都能夠享受到小鳥特色的服務(wù)，買到實(shí)惠、便宜、質(zhì)量保證的GIA鉆石。我們有理由相信，有著鉆石品質(zhì)、善于學(xué)習(xí)的徐氏兄妹將在幫助中產(chǎn)實(shí)現(xiàn)鉆石夢的同時(shí)，成就他們自己的鉆石夢。