第一珠寶精品導購互動平臺 投稿
引述香港《明報》消息,周大福珠寶除了擴展銷售點外,近年也開拓網上平臺。周大福于2010年在內地大型電子購物平臺「天貓」開設了首間旗艦店,及後在京東商城設「分店」,并為網店建立官方網站,在去年底止的半年,電子商貿業務生意額按年翻了三倍,增長比中港兩地的門店更快。現時網店每日瀏覽量達78,000人次,一年累計出售之首飾超過80,000件。
周大福董事總經理黃紹基認為網店優點還有宣傳功能,除有助消費者認識品牌外,如顧客在網上購買的產品需保養或維修,可由實體店提供支援,因而增加消費者光臨門店機會。但黃紹基承認網購也有限制,如購買貴價珠寶,在門店購物的體驗始終較好。現時在周大福網店的暢銷貨品,大多為千元價位(人民幣)的小型飾物。