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高檔手表制造商如何充分發掘中國市場?

日期:2018/06/01 來源:編輯:tolmas
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 中國消費者的需求幫助瑞士手表行業實現回暖,同時 Apple Watch 也逐漸被大眾所接受,這讓整個手表行業的前景變得更加樂觀。為了充分挖掘中國市場,高檔鐘表制造商們正在改變他們的戰略,來吸引更多新一代的中國消費者。

根據國際著名市場研究公司尼爾森(AC Nielsen)發布的研究報告:《數字化時代下的中國消費者趨勢以及品牌商制勝之道》:中國網民數量達到 7.5 億之多,平均每周花費在互聯網上的時間高達 26.5 小時,2017 年網絡銷售額同比增長 28%。

中國網民 手表制造商 勞力士 LVMH 宇舶表

Boston Consulting Group(波士頓咨詢)最近的一項調查顯示,超過一半的消費者通過手機在網上購買高檔服裝和配飾,在年輕消費者中,這一比例高達75%,而在中國市場,這一比例更是達到了77%。咨詢公司 DLG 的調查數據顯示,中國市場在去年已經取代美國,成為奢侈品手表線上銷售的主要來源地。

消費習慣的改變

法國奢侈品集團 LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton 旗下品牌 Zenith(真力時) 的首席執行官 Julien Tornare 指出:“最早一批富起來的消費者會在高檔手表上花很多錢,不過這已經是過去式了。中國政府打擊腐敗導致手表行業的增長速度緩慢,制表商們需要密切關注關注中國消費習慣的變化并調整策略以迎合他們。中國奢侈品消費者的購物趨勢正在不斷變化,手表消費者們越來越重視性價比和數字渠道購物。”

此前貝恩咨詢聯手意大利奢侈品貿易協會 Altagamma發布的《2017年全球奢侈行業研究報告》(第16版)預測,到2025年,奢侈品線上銷售額將占總銷售額的四分之一,遠高于去年接近9%的占比。中國消費者對電子商務的偏愛已經促使一些傳統的高檔制表商開始在網上開展業務。比如 Swatch Group 旗下的 Breguet(寶璣表)便是最早開始探索電子商務的高檔品牌之一。

報告還提到,當前千禧一代已經占到了奢侈品消費者總人數的三分之一左右,而更加年輕的Z一代的比例也正在不斷增加。

法國奢侈品集團 Kering 旗下核心品牌 Gucci 的鐘表和珠寶部門負責人 Piero Braga 表示:“中國是最年輕的市場,那里的消費者對新事物和變化很開放。”

分析師預測,那些已經在中國消費者中有一定知名度的公司在未來將會獲得更多的收益。RBC Capital Markets 最近對中國消費者進行的一項調查顯示,與其他品牌相比,頂級品牌的銷量增速更快。Morgan Stanley 的數據顯示,去年在手表市場中份額最高的是 Rolex(勞力士),市場占比達到18.5%,同時勞力士還是RBC調查中未來消費者最傾向于購買的品牌,緊隨其后的分部是 Longines(浪琴),Omega(歐米茄),Cartier(卡地亞) 和Bulgari(寶格麗) 。

營銷活動與實體門店

Swatch Group 品牌副總裁兼營銷主管 Juan-Carlos Capelli 表示,浪琴早在1998年就在中國展開了營銷。Capelli 說道:“雖然可能需要克服一些挑戰,但我們相信品牌中國市場的發展潛力。”

與此同時,LVMH 旗下品牌 Tag Heuer(泰格豪雅)同樣在努力打開中國市場,該品牌去年與中國航天局達成合作伙伴關系,成為月球探測計劃的官方計時員。LVMH的手表部門負責人 Jean-Claude Biver 表示,類似的營銷活動非常重要,他的目標是將中國的營業額占比從目前的3%左右增加到30%。

Biver 說道:“我們從 Hublot(宇舶表)在中國的發展歷程中獲得了啟發,這對我們來說是一筆巨大的財富。”作為另 LVMH 集團旗下的另一品牌,Hublot 在中國受歡迎程度很高,今年早些時候,Hublot 手表在中國的消費者數量已經超越了美國。

Hublot 首席執行官 Ricardo Guadalupe 補充說,擁有實體門店是展示品牌對市場的重視程度的另一種方式。他說道:“開設精品店是品牌實力的一種體現,表明你已經做好了投資的準備。”如今,Hublot在中國擁有8家直營店,同時也在探索各類數字營銷策略,尤其是在微信等社交媒體平臺上。Guadalupe 補充道:“我們相信未來(數字營銷戰略)會取得成功,但是目前我們還處在起步階段。”

Chanel 手表和高級珠寶部門總裁 Frédéric Grangié 表示,目前品牌在中國的門店數量仍非常有限,但已經制定了相應的擴張計劃,目標人群是年輕富有的中國女性。

Grangi 說道:“中國有很多非常成功的,在國外接受教育后又回國的年輕女性,她們會關注哪些品牌?我想 Chanel 是最適合的她們的品牌之一,我對品牌在中國的未來充滿信心,女性業務將是我們在中國的核心業務。”

丨消息來源:英文網站 WWD



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