秉承“待客如親，服務(wù)入心”的服務(wù)理念，薈萃樓珠寶首創(chuàng)“珠寶全程服務(wù)模式”，經(jīng)過(guò)多年精心耕耘，目前已發(fā)展成為擁有近500家門店的全國(guó)珠寶連鎖品牌。

2018年7月，薈萃樓珠寶強(qiáng)勢(shì)入駐黑龍江省安達(dá)市。薈萃樓珠寶安達(dá)店主營(yíng)黃金、鉆石、彩寶、翡翠、珍珠、彩金、銀飾品等。產(chǎn)品精美，工藝精湛，品類豐富，長(zhǎng)期為顧客提供免費(fèi)咨詢、稱重、清洗、維修、整形、刻字等服務(wù)，同時(shí)承諾一店售出百店售后，真真正正為顧客做到無(wú)憂售后。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、親民的價(jià)格、無(wú)憂的服務(wù)，薈萃樓珠寶迅速贏得當(dāng)?shù)乩习傩樟己玫目诒�和品質(zhì)的信賴。秉承“誠(chéng)信感恩，專注務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)之道，薈萃樓珠寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)僅用一年時(shí)間快速打開(kāi)了安達(dá)市場(chǎng)并站穩(wěn)腳跟。

薈萃樓珠寶安達(dá)店

為完善服務(wù)水平，給顧客帶來(lái)更專業(yè)的服務(wù)，薈萃樓珠寶商學(xué)院，每個(gè)月對(duì)門店珠寶銷售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。為規(guī)范售后服務(wù)工作，讓顧客真正無(wú)憂購(gòu)買，薈萃樓珠寶專門制定了客戶售后回訪管理規(guī)定、客戶重大紀(jì)念日服務(wù)工作規(guī)范、客戶各品類飾品換新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等；同時(shí)完善服務(wù)標(biāo)識(shí)管理制度、總服務(wù)臺(tái)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品售后保養(yǎng)制度、產(chǎn)品售后客戶確認(rèn)簽字管理標(biāo)準(zhǔn)等。

銷售顧問(wèn)熱誠(chéng)服務(wù)顧客

為了滿足消費(fèi)者不同的文化背景和消費(fèi)需求，薈萃樓安達(dá)店在七夕情人為忠實(shí)顧客策劃盛大求婚告白活動(dòng)，邀約會(huì)員至門店參加“夜宴”派對(duì)狂歡活動(dòng)以及“會(huì)員周年慶”等系列活動(dòng)，以實(shí)際讓利和貼心服務(wù)真誠(chéng)回饋廣大顧客。此外，薈萃樓安達(dá)店還在重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日，組織員工前往社區(qū)居委會(huì)探望老年人，慰問(wèn)基層環(huán)衛(wèi)清潔工人，以實(shí)際行動(dòng)和言傳身教，弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼的中華傳統(tǒng)美德。

薈萃樓珠寶員工慰問(wèn)基層清潔工人

有情感溫度不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的款式和匠心服務(wù)方面，更體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)的崇高使命感、責(zé)任感。未來(lái)，薈萃樓安達(dá)店將以品牌口碑、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)為服務(wù)宗旨，以社會(huì)責(zé)任感打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力打造成為有情感溫度的時(shí)尚珠寶品牌。