陳斌認(rèn)為B2C是一個(gè)還未完全成熟的行業(yè)，九鉆網(wǎng)要做的是比市場稍微領(lǐng)先一點(diǎn)，但決不會(huì)花大筆資金用于市場宣傳——陳斌并不愿意代替別人付出高昂的市場教育費(fèi)。

　　所以，當(dāng)曾追隨何伯權(quán)旗下的陳斌看到更多更小的跟風(fēng)者出現(xiàn)時(shí)，表現(xiàn)更為樂觀。在這個(gè)領(lǐng)域玩家越多，證明更多人幫忙分擔(dān)市場教育費(fèi)用。“雖然（他們）會(huì)消解我們的份額，但總而言之，都在教育消費(fèi)者，還是有好處的。”

　　這些品牌雖然會(huì)造成更激烈的價(jià)格戰(zhàn)，拉長整個(gè)行業(yè)的殘酷競爭的時(shí)間，但最終“對占有全國性市場的（玩家）有利”。

　　這就是兩者目前按兵不動(dòng)的原因。郭峰表示珂蘭網(wǎng)所獲得300萬美元的用途即是“降價(jià)”——用現(xiàn)金到更上游取貨，讓成本再低5％-10％，先用價(jià)格低建立口碑。同樣，陳斌也表示，融資之后至今并沒有發(fā)力，所投資金都用于基礎(chǔ)工作。

　　跟著蛋糕一起長大

　　在這個(gè)每年有著15％-20％增長速度的市場里，品牌店如老廟黃金（去年收入20億），老鳳祥（去年收入62億），周生生、周大福等等，目前都沒有受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　一方面，無論從收入和起步上，傳統(tǒng)大品牌和在線銷售差距較大；另一方面，即使在未來，雙方都認(rèn)為會(huì)達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。鉆石商品本身具有的情感寄托價(jià)值，認(rèn)可老品牌的用戶還會(huì)親自前往品牌店挑選，陳斌也承認(rèn)“中國人喜歡多一點(diǎn)售后服務(wù)”。

　　陳斌創(chuàng)立九鉆網(wǎng)之初，鑒于中國的信用體系，認(rèn)為在中國必須采取水泥加鼠標(biāo)的形式，設(shè)立網(wǎng)站+call center+體驗(yàn)店,解決“中國人獨(dú)特的心理障礙”。至今80％的九鉆客戶打完call center之后前往體驗(yàn)店購買。

　　但無論是郭峰還是陳斌都認(rèn)為體驗(yàn)店是一個(gè)過渡時(shí)期的產(chǎn)物。甚至，陳斌表示，未來九鉆網(wǎng)在其他城市體驗(yàn)中心一般情況下只設(shè)立一個(gè)，上海目前的三家也有可能減少。

　　這種趨勢使得在線直銷在借助直觀層面上建立品牌難上加難。電子直銷的通病，在于難以建立品牌，客戶忠誠度低。“消費(fèi)者還是喜歡比性價(jià)比”。在這之后，還需在成本，庫存，款式等細(xì)活上下功夫。“最后這是一個(gè)長跑，看誰做得更細(xì)。”陳斌估計(jì)最終品牌的形成是上市的時(shí)候。在這之前，忠誠度都會(huì)比較低。

　　現(xiàn)在，他也留意到在這一領(lǐng)域，顧客品牌訴求度并不高的現(xiàn)實(shí)，但就像攜程和當(dāng)當(dāng)一樣，如果讓顧客形成購買習(xí)慣，行業(yè)前幾位的玩家就會(huì)有機(jī)會(huì)。

　　目前兩者發(fā)展速度相當(dāng)快，珂蘭網(wǎng)從0-100萬用了2個(gè)月，從100萬-200萬用了2個(gè)月。而九鉆網(wǎng)收入很快將進(jìn)入千萬級(jí)別。

　　在南京占半壁江山的寶慶銀樓總經(jīng)理徐巍曾對記者表示雖然外界對鉆石有“暴利”的印象，但整個(gè)行業(yè)利潤并不很高，介于10％-20％左右。

　　所以，在線銷售迅猛發(fā)展勢頭確實(shí)在成本上對一些傳統(tǒng)店造成壓力。以租金為例，珂蘭網(wǎng)西單體驗(yàn)店為2萬元，約為西單其他珠寶店的十分之一。九鉆在港匯的店也只在5萬-6萬之間。對陳斌來說，在線銷售取得20％-30％的毛利已經(jīng)較為滿意，但事實(shí)上，這個(gè)數(shù)字對承擔(dān)較大租金的傳統(tǒng)品牌是不夠的。

　　隨著利潤鏈被嚴(yán)重曝光，一些規(guī)模較小品牌將無法長期保持這個(gè)價(jià)位，但是加工廠，人工和營銷終端費(fèi)用都讓其左右為難。“我們就像一個(gè)破壞者。實(shí)際上破壞了傳統(tǒng)者的利益。我們有議價(jià)和采購能力�，F(xiàn)在他們很難受。”郭峰說。

　　但對大品牌的沖擊呢？周大福中國區(qū)經(jīng)理黃紹基表示在線銷售低價(jià)策略不會(huì)帶來太大壓力。整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵在于賣服務(wù)、賣品牌。而且，整個(gè)行業(yè)也不斷在改變，在后續(xù)服務(wù)端投入更多關(guān)注，以提高老店的自身競爭力。

　　他表示，周大福沒有做網(wǎng)上銷售，不過網(wǎng)上有訂購服務(wù)，但暫時(shí)其消費(fèi)者還是喜歡到門店去購買。

　　“每個(gè)業(yè)者都有他的空間，不存在誰打敗誰。最重要的是誰能滿足消費(fèi)者的需要。”黃紹基說。