近日，從天津百信珠寶金樓傳來喜訊，經天津市有關部門嚴格評審，“百信”榮獲天津市著名商標稱號，成為天津市黃金珠寶行業獲此殊榮的唯一商家。

據了解，“百信”是百信珠寶金樓注冊的產品品牌，也是企業商標。“百信”的內涵是：“以百分之百的信譽，獲得顧客百分之百的信賴”。為打造“百信” 品牌，百信珠寶金樓從經理到每個員工，首先是從思想上樹立“顧客至上”的營銷理念。他們認為把“顧客至上”的理念體現在實踐中，就是要賣真貨。他們委托指定廠家加工的“百信” 牌產品，以鉆石，紅、藍寶石為材質，有戒指、耳環、吊墜、項鏈、手鏈、手鐲等近萬個款式的鑲嵌飾品，從進貨到上柜臺都要過“五關”。第一關是嚴格挑選加工廠家和進貨源頭。第二關是進貨。貨到后，要由百信金樓自己的檢測小組再進行檢測。第三關是入庫。入庫時每一件飾品都有標簽，上面標示著重量、成色等。第四關是出庫。出庫時要對照標簽復秤。第五關是上柜臺。柜臺售貨一要熱情，二要日清日結。多年來，百信珠寶金樓嚴格把關，從未售出過偽劣假冒飾品。

與此同時，為了更好地接受顧客監督，百信珠寶金樓還設立了“誠信經營”意見薄，及商品質量、物價計量監督服務臺和舉報電話，以接受顧客監督。

百信珠寶金樓負責人說：“對有價的金飾品，要賣實價”。為此該店健全了質量、計量、物價管理制度和崗位責任制度以及“明碼標價制度”“售后服務規定”等規章制度。做到商品明碼標價，標價內容真實準確，一貨一價，真實反映商品屬性。

一次，有位顧客定制了一條100克重的鉑金項鏈，顧客看貨后對款式、做工都非常滿意，他又追加定制一條同樣款式的手鏈。一周后他定制的手鏈到貨，可是生產廠家供貨價格上調了。百信金樓以信為本，仍按一周前定貨時的價格把手鏈賣給了顧客。

多年來，百信珠寶金樓先后獲得了“天津市文明經商五項承諾企業”、“經銷商品質量信得過單位”、“物價計量信得過優秀單位” “天津市勞動模范集體”等榮譽稱號。2007年百信珠寶金樓實現銷售額和利稅在天津市行業協會排名中位列專賣店第一名。2008年銷售額比2007年增長50%。

對于成績的取得，百信珠寶金樓經理徐巖石深有體會地說：“商業競爭最重要的法寶就是‘誠’。誠實守信是現代商業道德的核心。我們的發展，歸根到底就是用誠信鑄就‘百信’的輝煌。”