編者按：目前南方最大的網絡鉆石銷售商之一“戴維尼”鉆石，借助高交會商機開展填寫客戶資料贏取克拉鉆活動，引起了較大的轟動。志在打造“網上鉆石第一家”強勢品牌。

“中國科技第一展”深圳高交會上群星璀璨，眾多高新科技企業各顯神通，搶奪觀眾與媒體眼球。

而在1號館2號門的羅湖展團通道上，一條觀眾排成的“長龍”格外引人矚目，擁有“網上鉆石第一家”美譽的戴維尼（中國）有限公司舉行的“免費抽取價值10萬元克拉鉆戒系列”活動，吸引了眾人的眼球。其董事長聶先生剛被網易科技評選為“信心2009年中國互聯網領袖之一”，這家高交會上最大的B2C電子商務鉆石珠寶企業，也成為了整個展會現場的最大亮點之一。

而這一切都是因為專注鉆石行業16年。專注成就卓越，成為一切奇跡的見證者。

專注創新打造最具潛力的電子商務平臺

創新是保持企業穩健發展的動力，專注創新將引領未來。

創立于2005年的戴維尼，是最早從事鉆石電子商務的珠寶網，是中國第一家獲得專利的珠寶網站，已獲得多項國家專利與國家版權。

世界珠寶看中國，中國珠寶看深圳。戴維尼創建“極速供應鏈”（Just-in-Time）嶄新銷售模式，改變鉆石供應鏈，并依托中國最大的珠寶生產加工基地深圳這個完整的產業鏈，精心打造出、國內一流的供應鏈管理系統，大幅度降低了企業營運成本。

通過在中國首創類似谷歌的“鉆石搜索引擎”。戴維尼網絡連接了全球46家DTC鉆石切割供應商的實時在線鉆石數據，可以搜索到來自全球的不同凈度、顏色的鉆石價格。客戶在網站上甚至可以輕松搜索到擁有美國國家寶石學院證書的某款鉆石的裸鉆價格，給消費者帶來最大的便利與實惠。

同時，戴維尼聯手銀行，創建了B2C虛擬網絡經濟中BBC成功模式，即企業（Business）+銀行（Bank）將產品銷售給客戶(Customer)。其中戴維尼與中國工商銀行、招商銀行聯合推出的“紅遍中國”婚戒套裝系列，引發鉆石標配的革命，其經典案例被寫入MBA教程。

專注創新，使得戴維尼快速成長。創立不久，就被《福布斯》雜志評為“2007年最具潛力的電子商務平臺”；并在2008年的跟蹤報道中，評價其銀行網上商城的分期付款的BBC模式，讓被信用所累的電子商務企業找到一條新路。

專注鉆石成就網上鉆石第一家

專注是創業成功的不二法門。專注等于企業用百分百的激情投入到事業中，為人們提供百分百高品質的產品。戴維尼成為目前的“網上鉆石領導者”，都是因為專注鉆石十六年的緣故。

公司創始人聶文彪早在九十年代中期就從事鉆石行業，他即代理國外鉆石業務，同時擁有多年0EM加工鉆飾的經驗。曾為在中國國內市場銷售的國際知名品牌，如卡地亞、蒂芙尼、寶格麗，以及周大福、周生生香港品牌等國內知名品牌供應貨源，同時與中國本土最大的鉆石零售商周大生結成戰略同盟關系。

憑借其在業內的良好聲譽和資源優勢，戴維尼得到全球著名鉆石商的支持，為其提供高品質的鉆石并擁有國內最龐大的鉆石供應庫。戴維尼是目前中國最大的GIA國際證書鉆石在線供應商，戴維尼每顆鉆石都有“出生證明和成長履歷”，30分以上的鉆石，均附有國際最權威的GIA證書以及國內權威機構認證證書。

GIA激光證書編碼和雙鉆石證書保證鉆石獨一無二的稟賦。

戴維尼專注鉆石十六年，其創始人的傳奇鉆石故事被央視財經頻道《財富故事會》專題報道。節目播出在社會上引起極大反響，獲得廣大觀眾的推崇，創造央視此節目收視率特優的佳績。

在高交會戴維尼專區現場，記者看到正在播出的《財富故事會》，聽到主持人王凱介紹道：“看完主人公的故事，有時候我會問我自己，如果有一天，我45歲了，我是否還有勇氣來獨自創業，自己是否還有從失敗中重新站起來的力氣。鉆石是世界上最堅硬的物質，我想也許在長期和鉆石相伴的緣故，人也能變得更加堅強。”

專注服務追求顧客完美體驗

早在2007年年初，公司董事長MR.David在接受《福布斯》采訪時說，“大家其實都知道，關注細節與專注服務的企業都會成功。但只有很少的人做到，更沒有人能夠持之以恒地去做到極致。”

戴維尼創立伊始就建立精益求精的經營理念，倡導“體驗經濟”，以追求顧客的完美體驗為已任，讓顧客享受網購優質鉆石的質量與服務。

為了緩解顧客購物后等待的焦急情緒，戴維尼與中國郵政和中國平安保險公司簽訂了協議。戴維尼所有的商品全部由中國郵政EMS特快專遞免費進行配送。

同時為產品提供全程運輸保險，中國平安保險公司承保。

據調查，戴維尼在業內有非常好的聲譽和人脈資源。雖然戴維尼承諾10個工作日內送達，但是通常情況下，顧客第8天就可以收到他們訂購的珠寶。戴維尼通過這一策略贏得顧客“哇”的驚嘆。因為超越了顧客的期望意味著贏得了品牌忠誠度與網絡銷售最可貴的口碑。

這都是因為戴維尼借鑒了Zara公司的實踐經驗，創造性地建立的“極速供應鏈”，實現流程和質量的改善。在供應鏈的每個環節，都根據6Sigma（六西格瑪）原則建立了400多個相應的SOP（StandardOperationProcedure，標準操作流程），讓每個細小環節都有標準可以執行，從而為客戶提供個性化定制服務和不同凡響的體驗。

在戴維尼網站，有不少感人的顧客來信，一位來自陽江的成先生留言說

今天收到貨了哦，呵呵，老婆好喜歡，不過還是要謝謝珂娜，你的服務真是好啊，剛剛開始的時候不知道是什么回事拍不下來，你還打了幾個電話來，還搞了一個下午，我都煩了，你還那么耐心，謝謝你。 “從一開始，我們的目標就是要給網絡購物者最好的購物體驗，我們希望成為服務的領導者；我們一直在做，也會做到最好！”戴維尼負責人堅定承諾。

專注B2C成為鉆石電子商務領軍者

專注使戴維尼不受別人左右，也看得更深更遠。專注純電子商務，戴維尼被國家改革與發展委員會評為的“2008中國鉆石電子商務領軍者”。

事實也的確如此。戴維尼這家創立近四年半的公司，是國內最早從事鉆石電子商務的，目前擴張速度雖不是最快的，但是出貨率是最高的一家公司；而且無論是用戶量，在線客戶數，還是購買量等方面，戴維尼都穩居前例；戴維尼保持著在線銷售鉆石單筆金額最高的記錄，以及通過純網絡銷售鉆石最多的公司。

據了解，目前國內有100多家鉆石電子商務公司，絕大多數鉆石電子商務采取線下體驗店和線上銷售相結合的模式模式。但這種模式嚴格說還不是真正意義上的鉆石電子商務，因為它們的主體是線下體驗店、實體店。據相關人士透露，國內領先的另外幾家鉆石網來自線下體驗店的收入遠遠高于網店。而且面臨因擴張體驗店帶來的巨大的庫存與成本壓力。

戴維尼堅持走真正電子商務路線，走DELL直銷路線，這樣能減少中間環節與降低成本，從而最大限度地為消費者創造價值！

因為從長遠來看，只有像亞馬遜這樣的真正的電子商務品牌才更能贏得消費者。因為當鉆石變得越來越透明時，真正的電子商務是確保產品價格最低的唯一方式。

戴維尼堅持走自己的路，成功當選為“中國鉆石電子商務領軍者”，成為行業標桿企業，也堅信未來一定屬于真正的電子商務！

只有專注、才能專業。戴維尼專注鉆石十六年，專注在線鉆石事業四年多，專注創新，打造了最具潛力的電子商務平臺；專注服務，以追求顧客完美體驗為己任，獲得了遠超過其他同行的高速增長；憑借創新模式與盈利能力，戴維尼計劃在2011年創業板上市，成為首批B2C電子商務創業板上市企業；戴維尼正加快步伐發力，聚焦創業板。成就目前的網上鉆石第一家；并成就企業在行業里長盛不衰的百年夢想！