六福珠寶位于香港尖沙咀的最新旗艦店將于五一假期正式開幕。近日，記者提前探班，更在店內巧遇集團行政總裁黃偉常先生。黃先生帶著記者四周參觀，平易近人，更大方向記者提前透露，旗艦店將于5月2日正式開幕，屆時歌影視紅星林峯將出席剪彩，并于現場免費送出近三百份黃金禮品。

集團行政總裁黃偉常先生

六福珠寶位于香港尖沙咀的最新旗艦店

用“心” 待客

近年來六福珠寶由于擁有品牌運作、營銷、資本等綜合優勢，發展成活躍中港兩地的大型連鎖珠寶零售網絡，搶到了國內市場上最優質的客戶。

黃先生回想起當年自己由黃大仙鳳凰新邨的小型金鋪，成為家喻戶曉、有信譽保證的珠寶金飾品牌，黃先生最大的心得就是用“心”。

黃偉常坦言，高水平的服務質素是品牌致勝的元素，因此推行“六心”的服務宗旨。“六心”是指開心接待、留心傾聽、貼心關懷、盡心協助、信心推介及細心跟進。六福珠寶相信只要用“心”去了解顧客的實際需求，不作強硬推銷，自然會得到顧客的信任，顧客亦自然會安心盡情地在六福珠寶購物。

顧客凡于六福珠寶購買翡翠或30 份以上之鉆石首飾，均免費獲贈中華珠寶鑒定中心發出之鑒定證書一張，以確保購買的產品貨真價實。

六福珠寶于香港大部份門市已增設寶石顯微鏡，顧客可以親自檢查產品的微細特征，才決定購買。“六福珠寶”亦設置激光刻字機，把鉆石的獨特編號以激光方式刻于鉆石的腰間，以便核對鑒定證書上的編號；同時更可為顧客刻上其喜愛的字句或姓名，讓他們擁有一伙獨一無二的鉆石。

鐳射刻字

創新的不僅是款式

黃偉常的父親是做翡翠小生意的。20世紀50年代父母在香港黃大仙開了一家名為“桂記祥”的小玉器鋪，地處平民區，面積220平方呎，前面六成是店鋪，后面四成分兩層，上面閣樓住人，下面則是加工“工廠”，經營條件非常艱苦。黃家5兄弟姐妹和兩名雇工就擠在這220平方呎小店里。黃偉常是長子，結婚后，父親將生意交由他來打理。

黃偉常接手后不斷開拓創新。從集合老行家開設六福品牌，到邀請香港小姐代言六福珠寶，再到20年后首次邀請男藝人代言“Love Forever 愛恒久系列”。一次又一次，六福珠寶都敢于成為“第一個吃螃蟹的人”。也是這種銳意創新的精神，讓六福珠寶不但深受中產階級消費者的喜愛，連時下大多追求時尚的女性都酷愛六福這個品牌。

六福追求的創新理念，不僅是款式與形象創新。六福珠寶更加在技術上不斷創新。六福集團于“香港寶石學協會”及“香港珠寶制造業廠商會”統籌推行的珠寶身份證標簽( J-ID )計中以先導公司身份參與前期的科技研發。珠寶身份證是把真實資料加密之后再經轉化器轉作二維碼，再利用激光微雕刻技術把二維碼永久刻在首飾上。

消費者在購買產品后，收據上會顯示十位珠寶身份證編號，顧客可根據珠寶身份證單張指引，在珠寶身份證管理標簽計網頁，查詢企業名稱和產品種類等數據。

珠寶身份證卷標系統更備有智能化儲存信息能力，消費者在系統上留下信息后，親友可透過J-ID網頁查閱送贈者的信息，令收到珠寶禮品的親友添上驚喜。

林峯代言“愛恒久”系列