對(duì)于大多數(shù)市民來說，由于專業(yè)知識(shí)有限，他們無法對(duì)珠寶玉器等產(chǎn)品的真假和品質(zhì)作出準(zhǔn)確的判斷，而這些產(chǎn)品包裝盒內(nèi)的產(chǎn)品鑒定證書則成為消費(fèi)者最為信賴的購買依據(jù)。可在利益的驅(qū)使下，原本代表權(quán)威的鑒定證書，慢慢地也開始變了“味”，甚至成了不法商家牟利的手段，最終讓消費(fèi)者蒙受損失。

事件：信證書 高價(jià)購得劣質(zhì)翡翠

近日，合肥市的周大爺在青海省游玩時(shí)，在當(dāng)?shù)匾簧虉鰞?nèi)看中了一塊非常漂亮的翡翠，老人雖然喜歡它，但高達(dá)5萬元的售價(jià)讓他有些猶豫。就在這時(shí)，銷售人員從包裝盒內(nèi)拿出了一張玉器鑒定證書對(duì)他說，“這是A類翡翠中的上乘材質(zhì)，是經(jīng)過專家檢測(cè)的，這張證書上寫得很清楚，非常有收藏價(jià)值。”

周大爺看到這張證書后對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量便不再懷疑，在向銷售人員討要了點(diǎn)優(yōu)惠后，最終買下了這件物品，準(zhǔn)備帶回家作為傳家之寶來收藏。可沒想到，回到家后沒幾天，老人的孩子們就發(fā)現(xiàn)這件傳家寶的顏色似乎發(fā)生了變化。由于物件貴重，周大爺便帶著傳家寶來到省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院進(jìn)行檢測(cè)，隨后技術(shù)人員的一番話讓老人頓時(shí)手腳冰涼：“這東西根本不是這張證書上所說的A貨，實(shí)際上它的材質(zhì)在B貨等級(jí)中也屬于質(zhì)量非常差的，之所以表面看上去很圓潤，是因?yàn)椴捎昧俗⒛z染色的技術(shù)手段。價(jià)值上萬元是不可能的，頂多也就二三百元。”

惡果：假證書 曾讓許多市民吃虧

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院黃金珠寶飾品檢驗(yàn)室主任俞雷說，在省城有不少市民都曾經(jīng)歷過類似于周大爺?shù)脑庥觯�而市民之所以上�?dāng)受騙，都是因?yàn)檩p信產(chǎn)品中那張不負(fù)責(zé)任的鑒定證書。

“從今年2月份開始，已經(jīng)有幾十位市民帶著貴重飾品來到我們檢驗(yàn)處檢測(cè)，幾乎全都跟鑒定證書上描述的有差別。有個(gè)肥東縣的男子帶著飾品來檢測(cè)的時(shí)候，我印象非常深刻，他為了給孩子找對(duì)象，賣了家里的幾頭豬湊錢從外地買來一貴重珠寶，證書上寫得天花亂墜，后來我們一檢測(cè)是假的，當(dāng)場那個(gè)男的腿就軟了，我們看了都覺得很可憐。”俞主任說，對(duì)于市場上珠寶玉器類的鑒定證書不靠譜現(xiàn)象，他非常憂慮，“現(xiàn)在問題已經(jīng)很嚴(yán)重了，可以說，不僅在一些小店小鋪，就是在合肥個(gè)別知名商場內(nèi)，也曾有過鑒定證書跟實(shí)物存在較大差別的情況，我們也參與處理過這些事情。”

亂象：造證書 關(guān)鍵信息常做手腳

對(duì)于目前市場上的珠寶玉器類產(chǎn)品檢測(cè)證書的亂象，從事多年飾品檢測(cè)工作的俞雷深有感觸，“那些不負(fù)責(zé)任的證書，大多都是在品質(zhì)等級(jí)、重量等產(chǎn)品信息上做手腳，如果產(chǎn)品再進(jìn)行染色等技術(shù)手段處理，在短時(shí)間內(nèi)一般人從肉眼上根本無法作出準(zhǔn)確判斷。”

除此以外，更讓他哭笑不得的是，甚至一些廠家不通過鑒定機(jī)構(gòu)，而是自己制作證書。“有的檔次就更差了，市民拿出那個(gè)證書，上面就打印著例如18k金或是A類翡翠的字樣，其他例如折射率、密度等數(shù)據(jù)一個(gè)都沒有，一看就知道是假的。還有的，可能數(shù)據(jù)都有，甚至是有模有樣地印上證書編號(hào)，但是上網(wǎng)一查就知道是假的了，這些都是廠家自己制造的證書，用來糊弄消費(fèi)者的。”

另外，他介紹說，還有一類證書非常洋氣，上面還有英文注解，乍看起來非常時(shí)髦，實(shí)際上其中有一部分也是很不靠譜的。“比如說，在國際上比較知名的GIA，這家鑒定機(jī)構(gòu)在美國，總部的鑒定標(biāo)準(zhǔn)跟我們國家制定的標(biāo)準(zhǔn)一樣，都是非常嚴(yán)格的，但是從目前掌握的情況來看，這家公司所設(shè)立的多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，執(zhí)行的鑒定標(biāo)準(zhǔn)要比總部低很多，這點(diǎn)也常常被一些廠家利用，他們用這個(gè)機(jī)構(gòu)的牌子來吸引人，實(shí)際上檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。(樊大龍)

珠寶玉器鑒定證書15元/張，信息隨便改

鑒定證書頻頻出現(xiàn)信任危機(jī)，其問題根源還是來自鑒定機(jī)構(gòu)。一位業(yè)內(nèi)人士透露，表面上看起來是不負(fù)責(zé)任的鑒定證書“滿天飛”，實(shí)際上在其背后是不法商家以及鑒定機(jī)構(gòu)牟取暴利的惡果。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些證書花15元就能買到一張，并且賣家承諾還能“注水”。

緣由：一張紙片背后的利益鏈

鑒定證書頻頻出現(xiàn)信任危機(jī)，其問題根源還是來自鑒定機(jī)構(gòu)。一位業(yè)內(nèi)人士透露，表面上看起來是不負(fù)責(zé)任的鑒定證書“滿天飛”，實(shí)際上在其背后是不法商家以及鑒定機(jī)構(gòu)牟取暴利的惡果。

“現(xiàn)在全國的鑒定機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過百家，其中不少鑒定機(jī)構(gòu)都是私人開設(shè)的，這些鑒定機(jī)構(gòu)大多都是以盈利為目的，其中個(gè)別機(jī)構(gòu)行業(yè)道德的缺失是不爭的事實(shí)。在利益驅(qū)使下，昧著良心為一些商家美化其產(chǎn)品。因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身價(jià)值大，所以這里面的貓膩也非常大，而作為商家只要能在證書上改一點(diǎn)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品價(jià)格可能就會(huì)成倍增長，當(dāng)然，最終吃虧的還是消費(fèi)者。”這位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說，雖然眾多的鑒定機(jī)構(gòu)中有公辦也有私辦，但是在行業(yè)內(nèi)并沒有哪個(gè)機(jī)構(gòu)在法律意義上被賦予“權(quán)威”、或是惟一有資格進(jìn)行認(rèn)證的，這也加重了行業(yè)亂象。“市場上各種各樣的鑒定中心都有，但是作為玉器廠家，沒有法律規(guī)定他一定要去公辦的機(jī)構(gòu)開具檢測(cè)報(bào)告，商家可以自由選擇，鑒定機(jī)構(gòu)之間也要通過互相競爭來謀尋鑒定費(fèi)用。”

調(diào)查：證書隨便買信息隨便改

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露的消息，記者聯(lián)系上了一家專門代辦鑒定證書的公司，在電話中，一個(gè)帶有南方口音的女子自稱是該公司的經(jīng)理，當(dāng)記者表示手中有一批玉石，質(zhì)量較差，但是為了賣上好價(jià)錢需要對(duì)方提供可以上網(wǎng)認(rèn)證的玉器鑒定證書時(shí)，該經(jīng)理當(dāng)即表示可以代辦，費(fèi)用為15元一張。

“你放心，我們幫你拍照片做信息，保證你的產(chǎn)品證書可以上網(wǎng)站查詢。”雖然對(duì)記者的要求滿口答應(yīng)，但自始至終這位經(jīng)理對(duì)玉石的來歷卻不聞不問。

當(dāng)記者表示由于產(chǎn)品質(zhì)量不好，需要在制作證書的同時(shí)，在重量等產(chǎn)品信息上“優(yōu)化”處理時(shí)，該經(jīng)理說，“只要貨物不要差得太離譜(就行)，這點(diǎn)請(qǐng)你放心，我們會(huì)根據(jù)制作費(fèi)用，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整的。”

律師：鑒定機(jī)構(gòu)造假涉嫌詐騙

律師劉海軍認(rèn)為，目前涉及珠寶玉器類產(chǎn)品的第三方鑒定機(jī)構(gòu)的管理需要政府主動(dòng)出來進(jìn)行規(guī)范，約束鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定行為。

劉律師還表示，如果鑒定機(jī)構(gòu)故意出具虛假鑒定證書，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任，給消費(fèi)者帶來較大損失的，鑒定機(jī)構(gòu)則涉嫌詐騙，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，“相關(guān)管理部門也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)規(guī)范此類市場，發(fā)現(xiàn)存在故意造假的，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用法律予以嚴(yán)懲，甚至直接踢出市場，從而凈化整個(gè)環(huán)境，從源頭上保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。”

提醒：拿不準(zhǔn)時(shí)切莫草率購買

作為消費(fèi)者，在眾多鑒定證書面前如何辨別證書真?zhèn)巍⑿畔⒂袩o夸大呢？俞雷介紹說，首先要查看檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。據(jù)了解，正規(guī)的珠寶玉器質(zhì)量檢驗(yàn)證書，一定是國家認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。檢驗(yàn)證書上一定要印有“CMA”“CAL”“CNACL”三個(gè)標(biāo)識(shí)中的一個(gè)。

其次要看檢測(cè)的內(nèi)容。包括飾品名稱、顏色、凈度、總質(zhì)量、密度、折射率等項(xiàng)目，國家認(rèn)證的珠寶玉器檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)這些項(xiàng)目的檢測(cè)都非常嚴(yán)格。

最后，他建議消費(fèi)者要注意印章、字體、認(rèn)證編號(hào)的制作是否精致。“有條件的市民在購買時(shí)，可以通過隨身攜帶的上網(wǎng)工具通過網(wǎng)絡(luò)立即查詢證書是否存在，網(wǎng)絡(luò)上公布的照片是否跟實(shí)物一致。如果購買貴重物品時(shí)實(shí)在拿不準(zhǔn)，可以請(qǐng)專業(yè)人士陪同前去購買，千萬不能草率購買，以免上當(dāng)受騙造成損失。”(樊大龍)