富翁們?nèi)缃褚查_始謹(jǐn)慎消費(fèi)了。為了在經(jīng)濟(jì)衰退的潮水中立足,不少歐洲奢侈品品牌另辟蹊徑,迅速地成長(zhǎng)為出類拔萃的活動(dòng)策劃人。私人的、小型的、謙卑的一對(duì)一服務(wù)再次被搬上了臺(tái)面,但其領(lǐng)域卻被大大拓寬。除了簡(jiǎn)單的季前預(yù)覽和VIP 折扣銷售之外,他們?cè)噲D為顧客提供更多文化藝術(shù)層面的服務(wù)和體驗(yàn),以此在經(jīng)濟(jì)不景氣的年月里保護(hù)好自己的客戶名單。
生意難做,富翁們?nèi)缃褚查_始謹(jǐn)慎消費(fèi)了。為了在經(jīng)濟(jì)衰退的潮水中立足不倒,不少歐洲奢侈品品牌另辟蹊徑,迅速地成長(zhǎng)為出類拔萃的活動(dòng)策劃人—有了長(zhǎng)年積累下來的客戶名單,以及分布在世界各地的店鋪,要做到這一點(diǎn)并不困難。
雖然這些品牌在2009 年的銷售情況并不見得會(huì)好,但它們不約而同地拿出了比往年更多的資金和精力,用于策劃和舉辦各類活動(dòng)。從只對(duì)VIP 客人開放的新款展示會(huì)和樣衣試穿會(huì),到推出各式各樣的限量版款式和藝術(shù)家合作款式,高級(jí)客戶們整年都要不停地收到請(qǐng)?zhí)Nㄓ杏眠@個(gè)辦法,品牌才有希望把更多客人迎入店堂,接著再想辦法打破他們的心理防線,讓他們稱心滿意地掏錢。
“有錢人還是很多的,不過我們要換個(gè)方式跟他們溝通。”Yves SaintLaurent 的首席執(zhí)行官Valérie Hermann說道,“要和他們建立起一種面對(duì)面的直接聯(lián)系,而不僅僅是每季郵寄一份商品目錄而已。”